Política de privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Petit gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Petit utiliza tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona.

La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

• Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Información financiera y de pago, incluidos los datos necesarios para procesar pagos, información de las tarjetas de pago, detalles de las transacciones, forma de pago y confirmación del pago. Los datos completos de las tarjetas podrán ser procesados directamente por proveedores de servicios de pago.

• Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración, cuando corresponda.

• Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.

• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que nos facilite al comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente o realizar una consulta o reclamación.

• Información del dispositivo, incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores técnicos.

• Información sobre el uso, incluida información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, realiza una compra, se comunica con nosotros o nos proporciona información por cualquier otro medio.

• Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestro sitio web, así como mediante cookies y tecnologías similares.

• De nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan información personal en nuestro nombre.

• De nuestros partners comerciales u otros terceros, cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para procesar y gestionar pedidos, procesar pagos, organizar envíos, gestionar devoluciones y cambios, responder consultas, recordar determinadas preferencias y ofrecerle una experiencia de compra adecuada.

• Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal para enviar comunicaciones comerciales y promocionales cuando contemos con una base legal válida para hacerlo. Podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones.

• Seguridad y prevención del fraude. Podemos utilizar información personal para detectar, prevenir o investigar actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas y para proteger la seguridad de nuestros Servicios.

• Comunicaciones con usted. Utilizamos su información personal para brindar atención al cliente, responder consultas, gestionar reclamos y mantener nuestra relación comercial.

• Cumplimiento de obligaciones legales. Podemos utilizar y conservar información personal cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes, resolver controversias o ejercer y defender derechos legalmente reconocidos.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos compartir información personal con terceros cuando exista una finalidad legítima y de acuerdo con la legislación aplicable.

Esto puede incluir:

• Shopify y proveedores de servicios, incluyendo proveedores tecnológicos, plataformas de pago, servicios de análisis, almacenamiento, atención al cliente, gestión de pedidos y empresas de envío.

• Proveedores de marketing y publicidad, cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias y autorizaciones necesarias.

• Terceros indicados o autorizados por usted, cuando sea necesario para prestar determinados servicios.

• Autoridades públicas o judiciales, cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.

• Terceros involucrados en operaciones comerciales, cuando resulte necesario en relación con una reorganización, adquisición, transferencia de activos u operación similar, respetando la legislación aplicable.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que puede recopilar y procesar información personal relacionada con su acceso y utilización de los Servicios.

La información que usted proporcione a través de nuestra tienda puede ser transmitida y compartida con Shopify y con determinados proveedores que pueden encontrarse en otros países.

Shopify también puede tratar determinada información de acuerdo con sus propias políticas y responsabilidades.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza la información personal y sobre los derechos que puedan corresponderle, puede consultar la Política de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas gestionadas por terceros.

Si accede a sitios no controlados por Petit, recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.

Petit no controla las prácticas de privacidad de terceros y cada sitio será responsable de sus propias políticas y prácticas.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad.

Petit no recopila conscientemente información personal de menores cuando la legislación aplicable prohíba dicha recopilación.

Si un padre, madre o representante legal considera que un menor ha proporcionado información personal a Petit, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico indicado en la sección de contacto para solicitar su revisión o eliminación cuando corresponda.

Seguridad y conservación de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta.

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver controversias o ejercer y defender derechos.

Sus derechos y opciones

De acuerdo con la legislación uruguaya aplicable en materia de protección de datos personales, usted podrá ejercer los derechos que legalmente le correspondan respecto de sus datos personales.

Entre ellos pueden encontrarse, según corresponda:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que tratamos.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o desactualizados.

• Derecho de actualización: solicitar que determinados datos sean mantenidos correctamente actualizados.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos personales cuando corresponda legalmente.

• Derecho a retirar determinados consentimientos: cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

• Derecho a oponerse a determinadas comunicaciones comerciales, de acuerdo con la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico indicado en la sección de contacto.

Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de procesar determinadas solicitudes.

Responderemos a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Comunicaciones comerciales

Si recibe comunicaciones promocionales de Petit, podrá solicitar dejar de recibirlas utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción incluido en dichas comunicaciones o comunicándose con nosotros.

Aunque solicite dejar de recibir comunicaciones comerciales, podremos continuar enviándole comunicaciones necesarias relacionadas con sus compras, pedidos, pagos, envíos, devoluciones, seguridad u otros asuntos transaccionales.

Reclamos

Si considera que Petit ha tratado sus datos personales de manera contraria a la legislación aplicable, puede comunicarse con nosotros mediante:

Correo electrónico: edlegudu@gmail.com

Procuraremos analizar y responder cualquier reclamo relacionado con el tratamiento de datos personales.

Asimismo, cuando corresponda, usted podrá presentar una reclamación ante la autoridad uruguaya competente en materia de protección de datos personales.

Transferencias internacionales

Debido a que utilizamos Shopify y determinados proveedores tecnológicos, su información personal puede ser almacenada o procesada en países distintos de Uruguay.

Cuando corresponda, se adoptarán las medidas y garantías exigidas por la legislación aplicable para dichas transferencias internacionales.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de determinadas funciones, recordar preferencias, analizar el uso del sitio, mejorar la experiencia de navegación y, cuando corresponda, realizar actividades de marketing.

El usuario puede configurar determinadas preferencias relacionadas con las cookies desde su navegador o mediante las herramientas disponibles en el sitio.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades de la tienda.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnología o normativa aplicable.

Cuando realicemos modificaciones, publicaremos la versión actualizada en este sitio y modificaremos la fecha de "Última actualización".

Cuando la legislación aplicable lo exija, podremos comunicar los cambios de otra manera.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, sobre esta Política de privacidad o desea ejercer los derechos que le correspondan respecto de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

Petit
Correo electrónico: edlegudu@gmail.com

Domicilio: Tacuarembó, Uruguay